一、 现代百货经营核心能力

二、 零售企业品牌的内涵与外延

三、 百货企业连锁经营的实践总结—王府井百货案例

四、 零售业品牌经营实例

五、 品牌输出的理论基础

六、 品牌输出的方式

七、 现代百货品牌输出的展望

一、 现代百货经营核心能力

由于我国零售企业竞争日益激烈，特别是外资零售业的大规模扩张，国内零售企业面临激烈的竞争，竞争形势迫使企业站在消费者采用客户满意的经营理念。站在消费者的、使用者立场开发经营管理技术，开发经营形式，成为竞争中成败的关键因素，由此导致消费第一成为企业经营管理全方位、全过程的准则。现代百货在零售业的竞争中首当其冲，由于计划经济中百货店一枝独秀，当超级市场引进中国后，传统百货业态受到强烈冲击。沃尔玛等大型零售企业进入中国后，中国零售市场竞争出现新的变化，国内以电器专业商店崛起为标志，传统百货经营空间再度遭到压缩。

优胜劣汰，这是百货企业进化的历史规律，现代百货在变革中依旧大有作为，以美国西尔斯百货为例，1992年西尔斯亏损累计39亿美元。在新任总裁马丁艾兹的领导下，采取如下变革措施。

1. 整顿组织架构，收缩战线，削减成本，集中发展零售主营业务，重新打造企业的核心竞争力。

2. 重塑公司自有品牌，改变传统的全美商品寄售场所的形象。

3. 重视营销策略创新，明确西尔斯目标定位是中年母亲。通过进货、库存、配送三个环节降低成本，支撑企业的每日低价营销战略。

4. 狠抓企业文化建设。3M（人才、商品、方法）得以发扬光大。

上述措施经过四年落实取得辉煌成功，1996年公司销售额达到382亿美元，利润高达13亿美元。

中国百货业在竞争中也不乏典型案例，大洋百货就是一家由台湾百货人士经营的一个典型百货店。大洋百货是由万达集团控股的大型百货店连锁企业，注册资金二亿元人民币。目前已有南昌、福州、南京、苏州、泉州、无锡店开业，2003年将有上海、重庆、长春、沈阳、天津5家店开业。疯狂扩张，意味着需要大批优秀人材和资金，后来的股权之争夺与企业扩张的经济效益不理想不无关系。

研究中国百货业，重点应该解剖大洋百货这样的商业企业，它的成败得失对于百货业的企业家会有很多启示，我的梦想是做中国最好的百货店，从学习别人开始，以超越为目标。

1.企业带头人研究

大洋百货集团总裁王德明的成长经历。祖籍南京，１９４８年生于台湾，Ｏ型天蝎座，毕业于台湾东吴大学数学系。１９７２年进入台湾最大的广告公司联广，负责广告营销长达１５年，期间成为公司首个升职最快的华人业务经理。

　　１９８７年加入太平洋集团。前５年在该集团的百货公司任企划工作；１９９２年到大陆，１９９３年开始拓展成都及上海百货店。

　　２００２年５月，王德明离开太平洋百货，由大连万达集团和内地金融企业出资，创立大洋百货集团有限公司，全权负责该公司的百货经营和管理。大洋百货集团有限公司总投资２亿元，其中大连万达持股４０％，王德明和一些高层管理人士持股２０％，另外香港多位知名企业家持股４０％。

[1] [2] [3] [4]  下一页